Google svela il proprio chatbot AI “Bard”

Come altri chatbot, Bard si basa su un grande modello linguistico, una tecnologia di intelligenza artificiale che apprende nuove competenze analizzando grandi quantità di dati da Internet.

Per più di tre mesi, i dirigenti di Google hanno osservato Microsoft e l’avvio OpenAI stimolare l’immaginazione degli utenti di Internet con ChatGPT e le possibilità dell’intelligenza artificiale nei chatbot.

Oggi Google è uscito dalle luci della ribalta, svelando il proprio chatbot AI chiamato Bard. Il nuovo chatbot sarà inizialmente disponibile per un numero limitato di utenti negli Stati Uniti e nel Regno Unito e diventerà gradualmente accessibile agli utenti di altri paesi, con più opzioni linguistiche.

Questa è la prima mossa dell’azienda per rispondere all’ascesa dei chatbot, guidati da OpenAI e Microsoft. Google, desideroso di dimostrare di avere capacità tecnologiche simili, ha introdotto Bard come servizio indipendente piuttosto che come parte del motore di ricerca.

Come altri chatbot, Bard si basa su un grande modello linguistico, una tecnologia di intelligenza artificiale che apprende nuove competenze analizzando grandi quantità di dati da Internet. Ciò significa che il chatbot può spesso sbagliare i fatti e talvolta inventare informazioni che non hanno alcuna relazione con la realtà, un fenomeno che i ricercatori di intelligenza artificiale chiamano “allucinazioni”.

Google ha sottolineato di aver adottato le misure necessarie per frenare questo comportamento, ma ha riconosciuto che i suoi controlli non sono del tutto efficaci.

L’intelligenza artificiale ha detto di no

Quando lunedì i dirigenti hanno dimostrato il chatbot, il sistema si è rifiutato di rispondere a una domanda medica perché così facendo sarebbero state necessarie informazioni accurate e corrette . Il bot ha anche presentato false informazioni sulla sua fonte, per una risposta sulla rivoluzione americana.

In un disclaimer sotto la casella delle domande di Bard, Google avverte gli utenti di potenziali problemi che potrebbero sorgere: “Bard potrebbe visualizzare informazioni imprecise o offensive che non riflettono le opinioni di Google”. L’azienda offre inoltre agli utenti tre opzioni di risposta per ogni domanda e consente loro di fornire a turno feedback sull’utilità delle risposte di Bard.

Google sperimenta la tecnologia di Bard dal 2015, ma finora ha consentito l’accesso solo a un ristretto gruppo di “tester” perché, come OpenAI e i chatbot di Microsoft, non sempre fornisce informazioni attendibili e può ancora presentare dei pregiudizi nei confronti di donne o minoranze.

“Conosciamo molto bene i problemi — dobbiamo attribuirli al mercato in modo responsabile”, ha affermato Eli Collins, vicepresidente della ricerca di Google. Collins e Sissie Hsiao, vicepresidente del prodotto di Google, hanno dichiarato in un’intervista che la società non ha ancora determinato come monetizzerà Bard.

Intelligenza artificiale nelle applicazioni

Google ha annunciato la scorsa settimana che l’intelligenza artificiale sarà integrata in app di produttività come Documenti e Fogli che le aziende pagano per utilizzare. La tecnologia sottostante sarà anche messa in vendita ad aziende e sviluppatori di software che desiderano creare i propri chatbot o potenziare nuove app.

“Questa tecnologia è ancora agli inizi”, ha detto Hsiao. “Stiamo esplorando come queste esperienze possano essere collegate a diversi prodotti”.

I recenti annunci sono l’inizio del piano di Google di introdurre più di 20 prodotti e funzionalità di intelligenza artificiale, come riportato dal New York Times.

Invece di essere in bundle con il suo motore di ricerca, Bard è un sito Web autonomo che presenta una casella di domanda. Nella parte inferiore di ogni risposta è presente un pulsante “Google it”, che indirizza gli utenti a una nuova scheda con i risultati di ricerca convenzionali di Google per la query specificata.

I dirigenti di Google hanno presentato Bard come uno strumento creativo progettato per scrivere e-mail, poesie e guidare i genitori su argomenti come gli hobby dei bambini. L’azienda vuole esaminare come verrà utilizzata la tecnologia per migliorare ulteriormente il chatbot in base all’utilizzo e al feedback.

“Vediamo Bard come complementare alla ricerca di Google”, ha detto Hsiao. “Vogliamo essere audaci nel modo in cui innoviamo con questa tecnologia oltre che responsabile”.

Fonte: New York Times